Құқықтық құжаттар

Дербес деректерді өңдеу жөніндегі саясат

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі - Саясат) AlmaAta.kz жарнама агенттігі (бұдан әрі - Оператор) әкімшілік ететін осы сайттың (бұдан әрі - Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу тәртібі мен шарттарын айқындайды.

1.2. Саясат Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы қолданыстағы заңнамасының талаптарын, сондай-ақ құпиялылық пен ақпараттық қауіпсіздіктің жалпы қағидаттарын ескере отырып әзірленген.

1.3. Оператор дербес деректерді осы Саясатта көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті көлемде ғана өңдейді және оларды қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

1.4. Маңызды ескерту: Сайтта орналастырылған қызметтердің құны, есептеулер, KPI мысалдары, шарттар мен мерзімдер туралы кез келген ақпарат тек ақпараттық сипатта болады, бағдар беру үшін ұсынылады және жария оферта болып табылмайды. Қорытынды шарттар Клиентпен келісілгеннен кейін ғана шартта/шотта (бар болса) бекітіледі.

2. Терминдер мен анықтамалар

2.1. Оператор - AlmaAta.kz, Сайт аясында дербес деректерді жинауды және өңдеуді жүзеге асыратын тұлға.

2.2. Пайдаланушы - Сайтқа кіретін және/немесе өтінім, хабарлама, сұрау қалдыратын не Сайтпен өзге тәсілдермен өзара әрекеттесетін жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі.

2.3. Дербес деректер - белгілі бір немесе анықталатын Пайдаланушыға қатысты кез келген ақпарат (мысалы: аты-жөні, телефон нөмірі, e-mail және Пайдаланушы ерікті түрде ұсынатын өзге деректер).

2.4. Дербес деректерді өңдеу - дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет немесе әрекеттер жиынтығы: жинау, жазу, жүйелеу, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру (Саясатта және заңда көзделген жағдайларда), иесіздендіру, жою.

3. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Дербес деректер тек келесі мақсаттар үшін өңделеді:

3.1. Пайдаланушылардың өтініштері мен сұрауларын өңдеу (аудитке, кеңеске, медиажоспарға, коммерциялық ұсынысқа, құнды есептеуге сұраныстарды қоса алғанда).

3.2. Міндетті нақтылау, алдын ала есептеулерді дайындау және/немесе ынтымақтастық шарттарын келісу үшін Пайдаланушымен көрсетілген байланыс арналары арқылы байланысу.

3.3. Шарттарды жасасу және орындау (жасалған жағдайда), сондай-ақ жобалар бойынша іскерлік хат алмасу.

3.4. Сайттың жұмысын және қызмет көрсету сапасын жақсарту (мысалы, техникалық логтар, аналитикалық құралдар мен cookies арқылы) - заңмен және Пайдаланушы баптауларымен рұқсат етілген шектерде.

3.5. Ақпараттық материалдарды (жаңалықтар, чек-листтер, дайджесттер, ұсыныстар) жіберу, егер Пайдаланушы келісім берген болса және/немесе таратуға өз бетінше жазылған болса. Пайдаланушы кез келген уақытта жазылудан бас тарта алады.

4. Өңделетін дербес деректер санаттары

4.1. Пайдаланушы ұсынатын деректер: аты/тегі (көрсетілген жағдайда), телефон, e-mail, хабарлама мазмұны, бизнес саласы, өңір, бюджет және өтінім нысанында немесе хат алмасуда ерікті түрде берілген өзге мәліметтер.

4.2. Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы және браузер түрі, тіл, кіру/шығу беттері, өту көзі, сессия параметрлері, cookies және Сайтты пайдалануға байланысты өзге иесіздендірілген деректер.

4.3. Оператор арнайы санаттағы дербес деректерді (мысалы, денсаулық туралы мәліметтер, биометрия және т.б.) сұратпайды және өңдемейді, егер бұл заңмен талап етілмесе немесе Пайдаланушының өз бастамасымен ұсынылмаса.

5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері

5.1. Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге берген келісімі (мысалы, нысанды жіберу, таратуға жазылу, мессенджерлер/пошта арқылы жүгіну кезінде).

5.2. Пайдаланушы тарап болып табылатын шартты жасасу және/немесе орындау қажеттілігі (шарттық қатынастар болған жағдайда).

5.3. Оператордың заңды мүдделері (мысалы, Сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, теріс пайдаланудың алдын алу, қызмет сапасын жақсарту) - заңнамада рұқсат етілген шектерде.

6. Дербес деректерді өңдеу тәртібі

6.1. Дербес деректер автоматтандырылған және/немесе автоматтандырылмаған құралдарды пайдалана отырып өңделуі мүмкін.

6.2. Дербес деректер, әдетте, Пайдаланушыдан тікелей Сайт нысандары, e-mail, мессенджерлер, телефон қоңыраулары немесе Пайдаланушы көрсеткен өзге байланыс арналары арқылы алынады.

6.3. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру тек келесі жағдайларда мүмкін:

- Пайдаланушының сұранысын немесе шартты орындау үшін қажет болғанда (мысалы, келісім бойынша және қажеттілік болған жағдайда мердігерлерді қосу);

- заң талап еткенде немесе уәкілетті органдардың заңды сұрауы бойынша;

- сервистік провайдерлер (хостинг, CRM, тарату, аналитика) пайдаланылғанда, олар деректерді Оператордың тапсырмасы бойынша өңдейді және құпиялылық пен қорғау шараларын сақтауға міндеттенеді.

6.4. Оператор дербес деректерді сатпайды және Пайдаланушының айқын келісімінсіз үшінші тұлғаларға өз бетінше маркетингтік мақсаттар үшін бермейді.

6.5. Маңызды ескерту: Сайтта орналастырылған құн есептеулері, баға диапазондары, калькуляторлар, тарифтер сипаттамалары, нәтиже мысалдары мен шарттар анықтамалық ақпарат болып табылады, жария оферта емес және жазбаша түрде шарттарды келісу және/немесе шартқа қол қою сәтіне дейін Оператор үшін міндеттемелер туындатпайды.

7. Дербес деректерді сақтау және жою

7.1. Дербес деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзімнен аспай сақталады немесе заңда және/немесе шартта көзделген мерзімдерде сақталады.

7.2. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін немесе келісім қайтарып алынған жағдайда (сақтауға өзге заңды негіздер болмаған кезде) деректер ақылға қонымды мерзімде жойылады, жойылады немесе иесіздендіріледі.

8. Пайдаланушылардың құқықтары

Пайдаланушы (заңнамада көзделген тәртіп пен шектерде) келесі құқықтарға ие:

8.1. Өз дербес деректерінің өңделу фактісі, мақсаттары мен тәсілдері туралы ақпарат алу.

8.2. Дербес деректер толық емес, ескірген, дәл емес немесе заңды бұза отырып өңделсе, оларды нақтылауды, жаңартуды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету.

8.3. Өңдеу келісімге негізделген жағдайда, дербес деректерді өңдеуге берген келісімді қайтарып алу (бұл ретте кейбір деректер заң бойынша немесе шартты орындау үшін қажет болса, өңделе беруі мүмкін).

8.4. Таратылымдар мен маркетингтік хабарламалардан кез келген уақытта бас тарту.

9. Дербес деректерді қорғау шаралары

9.1. Оператор дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуінен, жария етілуінен, көшіруінен, таратылуынан және жойылуынан қорғау үшін ақылға қонымды құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады.

9.2. Дербес деректерге қолжетімділік тек Пайдаланушыға қызмет көрсету және жобаны іске асыру үшін қажет қызметкерлерге және/немесе мердігерлерге ғана беріледі.

10. Cookies және аналитика

10.1. Сайт пайдаланушы тәжірибесін жақсарту, келулер статистикасын жүргізу және қызмет сапасын арттыру үшін cookies және аналитикалық құралдарды пайдалануы мүмкін.

10.2. Пайдаланушы браузер баптауларында cookies файлдарын шектеуге немесе өшіруге құқылы. Бұл Сайттың кейбір функцияларының дұрыс жұмыс істеуіне әсер етуі мүмкін.

11. Қорытынды ережелер

11.1. Саясат Сайтта ашық қолжетімді түрде орналастырылады және жаңа редакциямен ауыстырылғанға дейін мерзімсіз қолданылады.

11.2. Оператор Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция, егер мәтінде өзгеше көрсетілмесе, Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

11.3. Дербес деректерді өңдеу және құқықтарды іске асыру мәселелері бойынша Пайдаланушы Операторға хабарласа алады:

AlmaAta.kz
Мекенжайы: Байзақов көш., 280, Алматы, 050040, Қазақстан
E-mail: sales@almaata.kz
Телефон: +7 727 313 2050

11.4. Дисклеймер: Сайттағы бағалар, мерзімдер, нәтиже мысалдары, есептеулер мен шарттар туралы ақпарат оферта болып табылмайды және танысу мақсатында берілген. Қорытынды құн мен шарттар жеке тәртіпте айқындалып, келісілгеннен кейін шартта/шотта (бар болса) бекітіледі.