1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей настоящего сайта (далее - Сайт), администрируемого рекламным агентством AlmaAta.kz (далее - Оператор).
1.2. Политика разработана с учетом применимых требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите, а также общих принципов конфиденциальности и информационной безопасности.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные строго в объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике, и принимает разумные организационные и технические меры для их защиты.
1.4. Важное уведомление: любые сведения о стоимости услуг, расчетах, примерах KPI, условиях и сроках, размещенные на Сайте, носят информационный характер, предназначены для ориентирования и не являются публичной офертой. Итоговые условия фиксируются только в договоре/счете (при наличии) после согласования с Клиентом.
2.1. Оператор - AlmaAta.kz, осуществляющее сбор и обработку персональных данных в рамках работы Сайта.
2.2. Пользователь - физическое лицо либо представитель юридического лица, посещающее Сайт и/или оставляющее заявку, сообщение, обращение или иным образом взаимодействующее с Сайтом.
2.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому Пользователю (например: имя, телефон, e-mail и иные данные, которые Пользователь сообщает добровольно).
2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях, предусмотренных Политикой и законом), обезличивание, удаление, уничтожение.
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
3.1. Обработки обращений и заявок Пользователей (в том числе запросов на аудит, консультацию, медиаплан, коммерческое предложение, расчет стоимости).
3.2. Связи с Пользователем по указанным контактам для уточнения задачи, подготовки предварительных расчетов и/или согласования условий сотрудничества.
3.3. Заключения и исполнения договоров (при их заключении), а также ведения деловой переписки по проектам.
3.4. Улучшения работы Сайта и качества сервиса (например, через технические логи, аналитические инструменты и cookies) - в пределах, допустимых законом и настройками Пользователя.
3.5. Направления информационных материалов (новости, чек-листы, дайджесты, предложения), если Пользователь дал на это согласие и/или самостоятельно подписался на рассылку. Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент.
4.1. Данные, предоставляемые Пользователем: имя/фамилия (если указаны), телефон, e-mail, содержание сообщения, сфера бизнеса, регион, бюджет и иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в форме заявки или при переписке.
4.2. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, страницы входа/выхода, источник перехода, параметры сессии, cookies и иные обезличенные данные, связанные с использованием Сайта.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, биометрия и т.п.), если иное не требуется законом и не запрошено Пользователем по собственной инициативе.
5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (например, при отправке формы, подписке на рассылку, обращении через мессенджеры/почту).
5.2. Необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является Пользователь (при наличии договорных отношений).
5.3. Законные интересы Оператора (например, обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение качества сервиса) - в пределах, допустимых законодательством.
6.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств.
6.2. Персональные данные, как правило, получаются непосредственно от Пользователя через формы Сайта, e-mail, мессенджеры, телефонные звонки или иные каналы связи, указанные Пользователем.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях:
- когда это необходимо для исполнения запроса Пользователя или договора (например, подключение подрядчиков по согласованию и при наличии необходимости);
- когда это требуется по закону или по законному запросу уполномоченных органов;
- когда используются сервис-провайдеры (хостинг, CRM, рассылки, аналитика), которые обрабатывают данные по поручению Оператора и обязуются соблюдать конфиденциальность и меры защиты.
6.4. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельных маркетинговых целей без явного согласия Пользователя.
6.5. Важное уведомление: любые расчеты стоимости, прайс-диапазоны, калькуляторы, описания тарифов, примеры результатов и условия, размещенные на Сайте, являются справочной информацией, не являются публичной офертой и не создают обязательств Оператора до момента письменного согласования условий и/или подписания договора.
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, предусмотренные законом и/или договором.
7.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для хранения) данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в разумные сроки.
Пользователь имеет право (в пределах и порядке, предусмотренных законодательством):
8.1. Получать информацию о факте, целях и способах обработки своих персональных данных.
8.2. Требовать уточнения, обновления, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии (при этом некоторые данные могут продолжать обрабатываться, если это необходимо по закону или для исполнения договора).
8.4. Отказаться от рассылок и маркетинговых сообщений в любое время.
9.1. Оператор применяет разумные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения и уничтожения.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и/или подрядчикам, которым он необходим для выполнения задач по обслуживанию Пользователя и реализации проекта.
10.1. Сайт может использовать cookies и аналитические инструменты для улучшения пользовательского опыта, статистики посещений и повышения качества сервиса.
10.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
11.1. Политика размещается в открытом доступе на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте Политики.
11.3. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав Пользователь может связаться с Оператором:
AlmaAta.kz
Адрес: ул.Байзакова 280, Алматы, 050040, Казахстан
E-mail: sales@almaata.kz
Телефон: +7 727 313 2050
11.4. Дисклеймер: информация о ценах, сроках, примерах результатов, расчетах и условиях на Сайте не является офертой и приведена для ознакомления. Окончательная стоимость и условия определяются индивидуально и фиксируются в договоре/счете (при наличии) после согласования.
Оставьте e-mail, и мы пришлем чек-лист проверки эффективности рекламы и пример медиаплана. Информация носит справочный характер и не является публичной офертой.